Khi Quên Mật Khẩu Id Apple Thì Phải Làm Sao

Nếu bạn quên mật khẩu và cần mật khẩu mới, hãy vào trang https://home.voca.vn/forgot_password và nhập địa chỉ email của bạn (địa chỉ gắn với tài khoản VOCA). Chúng tôi sẽ gởi cho bạn một đường dẫn vào địa chỉ email đó, để bạn tạo một một khẩu mới cho tài khoản của mình. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng VOCA trên di động và gặp vấn đề khi cài đặt lại mật khẩu của bạn, hãy thử cài đặt mật khẩu thông qua trang web VOCA và sau đó sử dụng mật khẩu mới đã được cài đặt thành công để đăng nhập trên ứng dụng.

Bước 2: Trên thiết bị mới – Khôi phục tin nhắn và ảnh

Trên máy mới hoặc khi cài lại Zalo, hãy làm như sau:

Nếu bạn đã bỏ qua khôi phục khi đăng nhập, hãy làm như sau:

Bước 1: Trên thiết bị cũ – Xóa mật khẩu và bản sao lưu gần nhất, tạo bản sao lưu mới

Chú ý rằng, trong trường hợp xoá Zalo cài lại, thiết bị của bạn sẽ không còn dữ liệu để tạo bản sao lưu mới. Bạn sẽ không thể khôi phục được dữ liệu nếu không có mật khẩu sao lưu.

Trường hợp bạn không còn máy cũ để đổi mật khẩu sao lưu

Nếu bạn không còn máy cũ và không nhớ mật khẩu, bạn sẽ không thể khôi phục được dữ liệu.

Để tạo bản sao lưu mới, bạn cần xoá bản sao lưu hiện tại và thực hiện sao lưu lại từ đầu trên thiết bị mới của mình.

Cách dễ nhất để đặt lại mật khẩu là sử dụng iPhone hoặc thiết bị tin cậy khác của Apple, thiết bị đã đăng nhập vào Tài khoản Apple, để Apple biết rằng đó là thiết bị của bạn. Bạn cũng cần thiết lập mật mã (hoặc mật khẩu trên máy Mac) trên thiết bị đó.

Trường hợp bạn không có thiết bị đáng tin cậy thì đặt lại mật khẩu trên web cũng là một cách để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn.

ID Apple giờ là Tài khoản Apple. Bạn vẫn đăng nhập được bằng cùng địa chỉ email/số điện thoại và mật khẩu.

Chạm vào tên của bạn > Đăng nhập & bảo mật > Thay đổi mật khẩu.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu.

Bạn còn có thể làm theo các bước dành cho iPhone trên iPad, Apple Vision Pro hoặc Apple Watch đáng tin cậy.

Để đặt lại mật khẩu trên máy Mac đáng tin cậy, hãy chọn menu Apple  > Cài đặt hệ thống > [tên của bạn] > Đăng nhập & bảo mật. Sau đó, bấm vào Thay đổi mật khẩu, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Nếu chưa đăng nhập vào Tài khoản Apple trên thiết bị Apple, bạn có thể chọn mục "Bạn quên mật khẩu hoặc không có Tài khoản Apple?" trong quá trình thiết lập thiết bị ở màn hình đăng nhập Tài khoản Apple.

Sau khi thiết lập, bạn có thể đặt lại mật khẩu trong phần Cài đặt:

iPhone hoặc iPad: Truy cập vào phần Cài đặt > Tài khoản Apple. Chạm vào mục "Đăng nhập thủ công", rồi chạm vào "Quên mật khẩu?" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Máy Mac: Chọn menu Apple  > Cài đặt hệ thống. Bấm vào Đăng nhập, rồi bấm vào "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Nếu bạn chưa có thiết bị Apple nhưng có quyền truy cập vào số điện thoại đáng tin cậy của mình, bạn có thể mượn thiết bị Apple từ bạn bè/thành viên gia đình hoặc sử dụng thiết bị tại Apple Store.

Mở ứng dụng Apple Support trên thiết bị Apple đã mượn. Nếu bạn cần tải về ứng dụng Hỗ trợ của Apple, hãy tìm ứng dụng trên App Store.

Cuộn xuống phần Công cụ hỗ trợ, sau đó chạm vào Đặt lại mật khẩu.

Nhập địa chỉ email/số điện thoại của Tài khoản Apple.

Chạm vào Tiếp rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu.

Mọi thông tin bạn nhập sẽ không được lưu trữ trên thiết bị.

Bạn cũng có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản bằng cách đặt lại mật khẩu trên web. Khi có thể, trình duyệt web sẽ chuyển hướng bạn đến một thiết bị đáng tin cậy.

Nếu chưa có thiết bị đáng tin cậy, bạn vẫn có thể đặt lại mật khẩu trên web. Tuy nhiên, quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn chút. Nếu bạn sắp có quyền truy cập vào một trong các thiết bị đáng tin cậy của mình, thì khi đó, bạn có thể đặt lại mật khẩu nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Đặt lại mật khẩu của bạn trên iforgot.apple.com

Làm gì khi quên mật khẩu của bản sao lưu?

Bạn cần khôi phục lại tin nhắn và ảnh trên thiết bị mới nhưng lại quên mật khẩu của bản sao lưu. Bài viết này sẽ giúp bạn nhanh chóng lấy lại tin nhắn và ảnh chỉ với hai bước.