Nhân Viên Xuất Sắc Của Năm Tiếng Anh

Ham học hỏi, luôn hoàn thành tốt công việc của mình, nói là làm, hết lòng vì công ty… là một số phẩm chất tiêu biểu của một nhân viên xuất sắc. Đây thường là những nhân tố then chốt trong công ty. Nếu bạn là HR, quản lý, muốn hiểu rõ nhân viên xuất sắc là gì và cách nhận biết, bồi dưỡng họ thì hãy tìm hiểu ngay trong bài viết này.

Đánh giá nhân viên dựa trên KPI

Đây là chỉ số dùng để đánh giá hiệu suất của công việc. Tùy theo tính chất khác nhau của công việc mà mỗi công ty sẽ có cách tính KPI khác nhau. Để xác định KPI, bạn có thể tham khảo các bước sau:

Đầu tiên là xác định các tiêu chí và chỉ số KPI cho phù hợp. KPI này thường gắn liền với doanh số, lợi nhuận, sản phẩm, dự án… của nhân viên. KPI cần có mục tiêu rõ ràng và phải được đo lường bằng đơn vị cụ thể.

Sau khi đã xác định được các tiêu chí, nhà quản lý sẽ tiến hành theo dõi tiến độ thực hiện KPI của nhân viên. Quá trình này cho thấy rõ nhân viên đã làm gì để đạt mục tiêu KPI, cho thấy mức độ nỗ lực và khả năng của họ, thể hiện qua từng tuần, tháng hoặc cả năm.

Khi kỳ đánh giá kết thúc, quản lý cần tổng hợp kết quả và các con số cụ thể sẽ chỉ ra rằng nhân viên nào làm việc tốt nhất. Sẽ có những nhân viên không đạt, đạt và vượt KPI. Nhân viên xuất sắc thường là người hoàn thành tốt KPI, thậm chí vượt KPI trong nhiều kỳ liên tiếp.

Từ kết quả trên, công ty có thể áp dụng chính sách khen thưởng đối với nhân viên làm việc tốt, đồng thời có chương trình bồi dưỡng, đào tạo để nhân viên xuất sắc được phát huy hết khả năng của mình và mang lại những giá trị tích cực cho tổ chức.

Nếu như KPI dựa trên chất lượng và năng suất của một nhân viên thì Job-fit lại chủ yếu chú trọng đến sự phù hợp trong công việc. Nhiều doanh nghiệp và nhà quản lý quan niệm rằng để đánh giá một nhân viên thì bằng cấp hay kinh nghiệm chưa chắc đã quan trọng bằng sự phù hợp với công việc được giao. Nhân viên xuất sắc sẽ là người sở hữu nhiều yếu tố phù hợp, hoặc thể hiện mức độ phù hợp cao  với công việc họ phụ trách nhất.

Ví dụ công việc bán hàng, kinh doanh cần những người quảng giao, năng động, hoạt bát, khéo giao tiếp và quyết đoán để chốt đơn. Một nhân viên xuất sắc sẽ thể hiện các yếu tố trên ở mức độ cao, nổi bật hơn so với các nhân viên khác.

Để đánh giá một cách công bằng, tránh cảm tính, nhà quản lý có thể liệt kê đầy đủ các tiêu chí Job-fit, kèm theo thang điểm chi tiết. Nhân viên sẽ được đánh giá theo điểm số hoặc phần trăm và nhân viên xuất sắc sẽ thể hiện sự nổi bật qua điểm số cao.

Nhằm giúp doanh nghiệp đánh giá nhân viên một cách chính xác nhất, nhanh chóng nhận diện được các nhân viên xuất sắc, MISA đã phát triển phần mềm AMIS Đánh Giá, hiện đang được nhiều công ty thuộc mọi lĩnh vực tin dùng.

Với hệ thống linh hoạt, cho phép đánh giá theo nhiều phương thức, cùng nhiều báo cáo có sẵn vô cùng chi tiết, AMIS Đánh Giá là công cụ không thể thiếu cho phòng HR và các nhà quản trị.

Có ý thức tự giác tại nơi làm việc

Trong một tập thể lớn, quản lý sẽ khó bao quát được hết nhân viên của mình hay nhắc nhở từng công việc nhỏ, vì thế ý thức tự giác là điều vô cùng quan trọng. Tự giác thể hiện ở việc chấp hành các nội quy của công ty, luôn tuân thủ thời gian mà không cần ai nhắc nhở. Một số nhân viên xuất sắc thậm chí còn khuyến khích đồng nghiệp nâng cao tinh thần tự giác, xung phong thực hiện một số công việc chung với tinh thần hào hứng.

Sẵn sàng chia sẻ trong khả năng của mình

Để hoàn thành một dự án lớn thường cần tới sự giúp đỡ của nhiều nhân sự. Nhân viên xuất sắc là một người luôn biết sẻ chia với đồng nghiệp, luôn giúp đỡ và giải đáp mọi khó khăn của đồng nghiệp xung quanh trong khả năng của mình. Họ hoàn toàn thoải mái trong việc chia sẻ kiến thức, kỹ năng, quan điểm, bí quyết của mình với mọi người xung quanh vì mục đích công việc.

Nhân viên xuất sắc mang lại lợi ích gì cho công ty?

Việc sở hữu những nhân viên xuất sắc sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho công ty, trong đó phải kể đến như:

Giúp công ty đạt được những mục tiêu chung: nhân viên xuất sắc sẽ đóng góp nhiều cho công ty, phòng ban, bộ phận về hiệu quả công việc, doanh số, lợi nhuận, từ đó đưa tập thể đi đến một mục tiêu chung lớn lao hơn.

Nâng cao vị thế công ty trên thị trường: nguồn nhân lực chất lượng cao sẽ giúp công ty tăng tính cạnh tranh với các đối thủ khác. Thậm chí nhiều công ty còn tự hào vì sở hữu được những nhân sự giỏi có tiếng tăm và sức ảnh hưởng trong ngành.

Tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đào tạo: nhân viên xuất sắc không cần đào tạo nhiều về các kỹ năng cơ bản, họ nhanh chóng làm quen, làm tốt công việc và thậm chí còn hỗ trợ đội nhóm rất nhiều.

Có sẵn ứng cử viên sáng giá cho vị trí quản lý, lãnh đạo kế cận: vị trí cấp cao luôn khó để tìm người phù hợp, vì thế bồi dưỡng nhân viên xuất sắc thành quản lý cũng là cách để công ty tiết kiệm thời gian, chi phí, nguồn lực.

Môi trường làm việc khuyến khích học hỏi

Unilever xây dựng một môi trường làm việc khuyến khích học hỏi và phát triển. Nhân viên được khuyến khích chia sẻ ý tưởng, sáng tạo và thử nghiệm những điều mới. Công ty cung cấp nhiều nguồn lực để học tập và phát triển, bao gồm thư viện tài liệu, các khóa học trực tuyến, và chương trình huấn luyện.

Tạo môi trường làm việc năng động

Unilever cung cấp mức lương thưởng cạnh tranh cùng với các chế độ phúc lợi tốt nhất cho nhân viên và công ty cũng cung cấp các chương trình thưởng và đãi ngộ khác để ghi nhận thành tích của nhân viên.

Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh

Môi trường làm việc lành mạnh, tích cực, coi trọng quyền lợi người lao động sẽ giúp nhân viên có trải nghiệm tốt và có động lực làm việc tốt hơn. Môi trường làm việc ở đây bao gồm cơ sở vật chất đầy đủ và không khí tích cực tại nơi làm việc. Một nhân viên giỏi, khi đứng trước các cơ hội việc làm ở nhiều công ty với mức lương như nhau, công việc tương tự, thì họ có xu hướng lựa chọn môi trường làm việc phù hợp với các giá trị bản thân theo đuổi nhất.

Với những thông tin trên, hy vọng bạn đã hiểu nhân viên xuất sắc là gì và các tiêu chí để nhận diện họ. Nhà quản lý, doanh nghiệp có thể áp dụng ngay các bí quyết bồi dưỡng nhân viên xuất sắc để giữ chân họ và nâng cao vị thế công ty trên thị trường lao động đầy tính cạnh tranh.

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc xây dựng một đội ngũ nhân viên xuất sắc là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Unilever, tập đoàn đa quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, đã không ngừng khẳng định vị thế của mình nhờ vào chiến lược tuyển dụng người tài hiệu quả. Vậy, làm thế nào Unilever có thể xây dựng được đội ngũ nhân viên tài năng và tận tâm như vậy? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Hoàn thành tốt công việc và vượt chỉ tiêu

Trong công ty thì mỗi nhân viên sẽ được giao cho một số nhiệm vụ nhất định và phải hoàn thành được nó đúng thời hạn. Nhân viên xuất sắc là nhân viên luôn hoàn thành tốt công việc được giao, không bao giờ để cho quản lý phải nhắc nhở hay phàn nàn, thậm chí là vượt chỉ tiêu, hoàn thành sớm. Kết quả này cần được ghi nhận đầy đủ để làm căn cứ đánh giá nhân viên.

Cách xác định nhân viên xuất sắc trong công ty

Không khó để xác định được đâu là nhân viên xuất sắc trong tập thể của công ty. Bởi những nhân viên này thường thể hiện đặc điểm nổi trội của mình để mọi người cùng nhìn nhận và đánh giá. Thông thường các nhà quản trị sẽ đánh giá thông qua KPI và Job-fit.